Вы знаете, очень давно планировал написать данный пост и почти всегда откладывал. Наверное, не совсем красиво это – за глаза рассказывать всякие гадости о людях, которые тебе ещё и деньги платят, но честно слово, иногда неадекватность людей переходит все невероятные границы и терпение просто лопается, как гелиевый шарик!

Ну вот, накопил несколько рассказов о том, как «неадекватные» личности заказывали мне сайт… удивительно, но некоторым я проекты таки сделал, за что можно смело выдавать по ордену за каждый случай.

«Очень важно»

С утра в воскресенье на электронную почту приходит сообщение, примерно такого содержания:

«Автор: ***@yandex.ru, Тема: Очень важно
Здравствуйте, mr-felix.
Срочно мне перезвоните. Шаблон выбрали, концепцию дизайна придумали, текст готов. Надо срочно разработать сайт.
Тел: 8 000 000 00 00»

Вы бы ответили или перезвонили? Естественно, нет! Это явный спам без имён, названий компании, обращения по имени, ссылок на бесплатный шаблон (который они выбрали) или вообще любой другой информации, которую можно считать полезной. К тому же, что за обращение «Здравствуйте, mr-felix»?! У меня даже доменное имя звучит как AndreyMaksimov.ru. Неужели не понятно, как меня зовут?

Вечером звонят.

- Здравствуйте, Вы сайтами занимаетесь?
- Здравствуйте. Да, занимаюсь.
- Сколько будет наполнить сайт информацией? Просто установить Joomla 1.5, установить шаблон, немного его отредактировать и наполнить его информацией в 6 страниц из файла Word.
- Вышлите мне на почту ссылку на шаблон и информацию. Сегодня воскресенье и я не в городе, поэтому я завтра с утра всё посмотрю. Я Вам на почту всё подробно опишу о цене и сроках, если хотите, то перезвоню.
- Нет! Я присылать ничего не буду, пока цену не узнаю!
- (Что?? Что за бред?) Ну мне просто необходимо объём работы узнать, по телефону это сложно понять. К тому же, я хочу посмотреть на шаблон, который Вы выбрали. Может быть, он платный, я с такими шаблонами не работаю.
- Сколько будет стоить такая работа?
- Хм… (откуда такие берутся?!) Ну, я могу примерно Вам назвать цену: 3 000 рублей, по срокам 1-2 дня (реально сложно сказать, потому как не понятно, что там с шаблоном делать и я говорю с запасом).
- А сложно на сайт добавить видео?
- (Какая разница вообще?! Я должен рассказать про схему редактирования шаблона и про html теги?! Что за тупой вопрос? ) Нет, мне не сложно…
- Ну Вы понимаете, что, что бы заплатить Вам 3 000 рублей, нам надо их заработать!?
- ???
- Ну?
- Я понимаю. Я тоже деньги не печатаю на принтере.

Я просто в ступоре был после этого звонка. Одно дело: полнейшее отсутствие понятия о корпоративной переписке, стиле, традициях… адекватности, наконец! Меня лично этому учили на первом курсе университета, в курсе программы «Русский язык и культура речи». Кто учит этих людей общаться с клиентами и работниками? Это же писдец, товарищи!

И что за детский сад про «необходимость заработать деньги, что бы оплатить вашу работу»? Я должен бесплатно работать? Интересно, у людей возникают такие мысли, когда они приходят за хлебом?

Да, работа веб-мастера и тем более опытного недешёвое удовольствие! Я понимаю, что в регионах 10 000 рублей за сайт – визитку может позволить себе не каждая компания (реально так!), но эта цена у меня для всех клиентов и я специально, таким образом, отсеиваю нищебродов, которые мне будут трепать нервы за 3 000 рублей!

В общем, бизнес в России – это печальное зрелище…

Как у «Корбины» за 10 000 рублей!

Для тех, кто не знает, Интернет компанию «Корбина» купил «Вымпелком», дочерней компанией которого является «Билайн». Я не в курсе, работала ли «Корбина» на всю Россию или хотя бы на Центральный Федеральный округ, но в Смоленске ранее это был один из крупнейших Интернет провайдеров.

Сижу в аське, работаю:

- Привет.
- (Смотрю информацию в аське о человеке, что бы понять, с кем разговариваю. Человек-то не представился.) Здравствуйте. Чем могу помочь?
- Мне нужен сайт для телевизионной компании, на подобии сайта «Корбины». Сколько это будет стоить?
- Секунду.

…(Смотрю сайт провайдера, уже понимая, что работы там нереально много! Это же полноценная система с автоматической оплатой услуг для пользователей, всей биллинговой статистикой, переходами на тариф, личными кабинетами, поддержкой разных видов оплаты и так далее. Я уже о разных там новостях, статьях, картах и прочем. Тем более, что такие сайты не сделаешь на основе готовых CMS, в первую очередь из-за соображений безопасности)…

- Я посмотрел, прикинул. Вам нужны все возможности сайта, как на примере? То есть, все эти оплаты, регистрации, сервисы и прочее? Или Вы имеете ввиду тематику и внешний вид?
- Да, всё.
- (Понимаю, что сайт стоит очень много и ни одна смоленская компания не готова вложиться вот так сразу в разработку подобного сайта. К тому же, человек пишет в ICQ, а даже не звонит и это само по себе странно) Вы можете озвучить бюджет на разработку сайта?
- Нет, не могу. Хочу услышать от Вас.
- Это очень сложный сайт и объём работы очень большой. Я думаю, стоимость сайта начинается с 150 000 – 200 000 рублей, если не больше.
- Откуда такая сумма? На Вашем сайте написано 10 000 рублей.

Конечно же, заказ не взял. Я понимаю, что 99% людей не очень разбираются во всех этих сайтах и тем более, стоимости разработки. Но блиать не до такой же степени! Ещё и директор… да и откуда эта мания, общаться по аське? Я хочу слышать вашу дрожь в голосе от таких цен! Шучу, конечно… но было бы любопытно.

Вообще, замашки Наполеона получить социальные порталы и сервисы мирового уровня за 300 рублей – это стандартная ситуация для заказчиков, но вот такие вот неадекваты просто выбивают из колеи! Интересно, если бы они пришли в строительную компанию, так же потребовали построить им 3-этажный коттедж по цене бытовки? Почему тогда все сайты должны стоить 16 рублей за килограмм?

В общем, клиника.

Сделайте мне сайт по спутниковым тарелкам

Было уже довольно поздно, где-то 2-3 часа ночи. Мне в аську добавляются очередной «директор частной компании» и спрашивает о стоимости создания сайта для фирмы по продаже спутниковых тарелок (ну те, с помощью которых мы смотрит 100500 каналов по ящику или лазаем в Интернет по бешеным ценам).

- Что должно быть на сайте?
- Тарелки.
- Я про функционал: информация о компании, фотогалерея, форма обратной связи, регистрация… что-нибудь из этого или просто текст? Мне это необходимо для того, что бы определить объём работы и сказать Вам цену.
- Да какая разница! О тарелках надо два сайта!

… (Ещё несколько минут в попытках узнать, какой сайт необходим человеку)…

- 30 000 рублей за сайт (говорю я, так и не поняв, что требуется).
- Хорошо.

Человек пропадает. Конечно же, в 95% я делаю сайты дешевле, чем 30 тысяч рублей, но когда понятия не имею, что за сайт нужен заказчику и, к тому же сталкиваешься с полной неадекватностью, цифра берётся в 2-3 раза больше, чем это стоит. Чаще всего для того, что бы сам заказчик отказался от идеи заказывать у вас сайт или же что бы уничтожение нервной системы компенсировать хотя бы высокой ценой за работу… и что значит, «хорошо»? «Хорошо, я согласен» или «Хорошо, я буду знать и если что, обращусь».

Человек пропал и «хорошо»!

Тяжела жизнь рядового веб-мастера

И такое очень часто. Была даже ситуация, что после создания сайта, менеджер компании где-то полгода елозила мне мозг с «просьбами» что-то добавить или поправить на сайте. И это с учётом, что у них на зарплате сидит оптимизатор и администратор! Просто напросто, кормила обещаниями заказать Интернет магазин за 20 000 рублей. Я как дурак, верил и помогал в поддержке сайта. Хорошо, хоть девушка моя сказала, что это простой женский развод… Вот блин дурак!

После общения с такими заказчиками, в очередной раз убеждаешься, что лучше продавать постовые по 80 рублей за штуку где-нибудь в GGL или даже собирать копейки в AdSense. «Я больше на русалках заработаю!», да ещё и нервы поберегу.

Были такие же?

-

С такими заказчиками сложно заработать много денег, а ведь так хочешься купить коттедж где-нибудь на берегу озера и забыть про сумасшедшую суету города и бесконечную череду проблем с созданиями сайтов на заказ.

Опубликовано в разделе: Мои мысли Метки: